Catalonia
Royal Bávaro
Todo incluido solo para adultos, en Cabeza de Toro, Punta Cana. Con acceso al complejo Catalonia Bávaro Beach, ubicado justo al lado.
Aquí tienes lo esencial para recomendar este hotel con seguridad: a quién le funciona, qué incluye, qué debes confirmar y cómo explicárselo al cliente con claridad. Donde veas «El guion de Triana», son palabras listas para decirle al cliente.
Catalonia nos entrega los hechos; Trvely los convierte en conocimiento comercial. No copiamos por copiar, no inventamos, no exageramos — y cuando hay una duda, preguntamos antes de prometer.
01En 10 segundos
Un hotel íntimo y tranquilo de 284 suites, solo para adultos, con acceso directo a la playa. Y su gran ventaja: hace parte del mismo complejo que el Catalonia Bávaro Beach, el resort familiar de gran escala, y el plan incluye el acceso — con su casino, su teatro al aire libre y su discoteca.
02A quién sí y a quién no
Es el hotel para…
- Parejas — el hotelero lo escribe así: pensado para parejas.
- Luna de miel y aniversarios — hay categorías Romance y amenidades de novios.
- Dos amigas o dos amigos — adultos que buscan un ambiente tranquilo y exclusivo.
- Quien quiera tranquilidad con el entretenimiento al lado, no dentro.
- A quien le guste el golf: el plan trae una clase y un Green Fee al día.
No es el hotel para…
- Familias con niños. El hotel es 18+ sin excepción: no admite menores.
- Grupos de más de 3 personas por habitación: el máximo que vendemos es 3.
- Quien prefiera un complejo de gran escala con toda la oferta concentrada dentro del mismo resort: aquí son 284 suites.
- Quien viaje por el buceo: aquí es una clase en la piscina (ver abajo).
03Enséñaselo
Fotos reales del hotel. Para mandárselas al cliente, usa el enlace de la galería — está diseñada para que tú mantengas el acompañamiento comercial.
Este es el enlace que le mandas al cliente:
galerias.trvely.com.co/catalonia-royal-bavaro — 44 fotos.
Trvely ya curó, organizó y explicó esta información para que seas tú quien acompañe la decisión;
la página pública del hotel tiene su propio canal de contacto y no está diseñada para tu gestión.
Conserva tú la conversación de principio a fin.
Las fotos aún no llevan pie: está en registro qué espacio muestra cada una. Nombra los espacios
que reconozcas; los demás se confirman con Producto antes de mencionarlos.
04Lo que entra en el plan
Incluido
- Buffet Thalassa y restaurantes a la carta
- Bebidas nacionales ilimitadas — revisa la condición de bebidas más abajo antes de ofrecerlas
- Actividades diarias y acceso a la discoteca
- Aeróbicos, vóley, tenis y clases de baile
- Deportes náuticos sin motor: snorkel, kayak y catamarán
- 1 clase de golf y 1 Green Fee al día
- Una clase de buceo de cortesía, en la piscina
- Gimnasio, wifi y toallas de playa
- Room service 24 horas, en todas las habitaciones
- Acceso a las instalaciones del Catalonia Bávaro Beach
- Todos los impuestos
Se paga aparte — conviene anticiparlo
- El Alegría Spa (baño turco, jacuzzi, tratamientos de pareja)
- El centro de buceo
- El Pearl Beach Club
- Bodas y servicios de eventos
- Lavandería, asistencia médica, alquiler de auto y tienda de regalos
El documento no especifica el campo del Green Fee ni confirma el transporte. Lo que afirmas con seguridad: «una clase y un Green Fee al día»; el campo se confirma con Producto si el cliente lo pide.
05Las habitaciones, y cómo subir de categoría
Vendemos 6 de las 8 categorías del hotel. Estas son las 6, en orden de precio, de la más económica a la más alta:
| Categoría | Para quién | ¿Privileged? |
|---|---|---|
| Junior Suite Superior La de entrada | 2 a 3 adultos | NO |
| Premium Junior Suite | 2 a 3 adultos | NO |
| Privileged Deluxe Junior Suite | 2 a 3 adultos · cerca de la playa | SÍ |
| Privileged Deluxe & Swimming Pool | 2 a 3 adultos · piscina privada con acceso desde la terraza | SÍ |
| Privileged Duplex Suite & Swimming Pool | 2 a 3 adultos · dos plantas · piscina infinita privada y jardín | SÍ |
| Privileged Romance Deluxe Junior Suite | Solo 2 adultos · terraza con vista al lago | SÍ |
Y cuéntalo completo — la precisión también vende: el spa, las cenas románticas y las tiendas son 10 % de descuento, no gratis. La entrada al spa es una y está sujeta a disponibilidad. De todo el paquete Privileged, lo que de verdad «se tiene» son el carné, la playa exclusiva y las amenidades de habitación.
06Lo que te van a preguntar
¿Pueden ir niños?
No. Es solo adultos, mínimo 18 años, sin excepción. Es el filtro más importante del hotel: ponlo temprano en la conversación.
¿Tiene casino? ¿Y discoteca?
Sí, pero no son de este hotel: son del Catalonia Bávaro Beach, el de al lado, y el plan incluye el acceso. La palabra exacta es «acceso», no «nuestro casino»: explicado desde la cotización, el complejo vecino es una ventaja que suma; la expectativa la fija tu explicación.
¿De verdad puedo usar el hotel de al lado?
Sí. El documento de este hotel promete acceso a las instalaciones del Catalonia Bávaro Beach, con sus restaurantes. Pero es en un solo sentido: nuestros huéspedes van allá; no está documentado que los de allá vengan aquí.
Un matiz de experto: de los 6 bares del vecino, el Pure Chill Out Bar es exclusivo de Privileged; los demás sí están incluidos. La oferta precisa es «sus bares», no «todos sus bares».
¿Cuántos restaurantes tiene?
Cuatro puntos de comida propios, y de mantel son tres: Thalassa (buffet), BLoved (internacional, a la carta), Seablue (mariscos, a la carta) y La Isla (snacks y pizzas junto a la piscina). Más los del hotel de al lado.
Los de a la carta exigen reserva y están sujetos a disponibilidad. En interiores hay código de vestimenta smart casual.
¿Cuántas piscinas?
Dos: una infinita con jacuzzi y otra con el bar dentro del agua (Margaritas). Las piscinas privadas de la Deluxe & Pool y de la Duplex son de la habitación y no se suman al conteo del hotel.
¿Cuántas estrellas tiene?
Cinco. Aquí lo afirmas con seguridad: lo dice el propio documento del hotel. (En otros Catalonia la categoría varía — confírmala en la ficha de cada hotel.)
¿Cuánto se demora del aeropuerto?
16 kilómetros del aeropuerto de Punta Cana, 20 minutos. Aquí el tiempo sí está confirmado por el hotel. También está a 15 minutos del centro de Punta Cana y a 2 horas de Santo Domingo.
¿Cuántos metros tiene la habitación?
El documento del hotel no da la superficie de ninguna habitación. Si el dato no está documentado, se confirma antes de comunicarlo. Lo único con metro cuadrado es la piscina privada de la Duplex.
¿Y si me piden luna de miel?
Hay amenidades de novios: decoración romántica y vino espumoso a la llegada. Escribe «honeymoon» en la reserva — si no queda escrito, no llega. Es un dato que vende y cuesta cero.
07Lo que no se promete
La letra fina que distingue al asesor que domina este producto: esto es lo que este hotel no ofrece — y la forma segura de decir cada cosa.
- Menores de 18. Es un hotel exclusivamente de adultos, sin excepción — ni cuna ni Kids Club: su valor es justamente ese. Para familias, la recomendación es el Bávaro Beach.
- Beneficios Privileged en las dos categorías de entrada. No los incluyen: preséntalas por lo que sí ofrecen. El detalle completo está en la sección 05.
- «Nuestro casino» o «nuestra discoteca». Son del hotel de al lado; la palabra exacta es «acceso» — y dicha a tiempo, es una ventaja.
- «Buceo incluido». Lo incluido es una clase de cortesía en la piscina; el buceo en el mar es del centro de buceo, aparte.
- «Campo de golf del hotel». El documento no nombra ningún campo; lo seguro es «una clase y un Green Fee al día».
- Bebidas internacionales. La condición comercial confirmada en nuestro contrato es «nacionales ilimitadas» — esa es la promesa que se sostiene.
- Playa con Bandera Azul. Ese distintivo es del Catalonia Bayahíbe: cada hotel de la familia se vende con lo suyo.
- Metros de habitación. No están documentados — ni aquí ni en otro hotel de la cadena del que copiarlos. Si el cliente los necesita, se confirman con el hotel.
- La Privileged Suite y la Presidential. No están en nuestro contrato: se confirma disponibilidad antes de ofrecerlas.
- El teléfono de la ficha del hotel. Es el mismo del hotel vecino; si el cliente lo necesita, Producto te da el correcto.
- Albornoz y pantuflas como beneficio exclusivo. El documento se contradice y está en consulta: cuando haya respuesta, se promete.
08Datos duros
Fuente: Fact Sheet oficial del hotel (14 páginas), contrato TARIFARIO 2026-27 LATAM RD y verificación en nuestros sistemas. Las tarifas y la disponibilidad se confirman siempre al cotizar.
09La familia Catalonia
Nueve propiedades Catalonia tienen página publicada. Conócelas: cada una tiene un cliente distinto, y saber cuál es cuál también es vender. Ya tienes 8 fichas publicadas de las 8 propiedades hermanas.
Para presentar el hotel, comparte la galería de Trvely. Ahí ya está curada, organizada y explicada la información para que seas tú quien acompañe la decisión — el cliente debe sentir que contigo tiene todo lo que necesita.
La página pública del hotel tiene su propio canal de contacto y no está diseñada para tu gestión: no es la herramienta de tu venta. La galería sí. Todo lo demás, se lo explicas tú.
Es más barato preguntar que corregirLa forma de trabajar de Trvely